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J'ai eu plusieurs machines Delonghi au fil des ans, et le problème qui revient souvent, c'est le calcaire. L'eau de ma région est assez dure, donc le détartrage devient vite indispensable. Je recommande de le faire régulièrement pour éviter que ça bouche les conduits et que ça affecte la pression de l'eau.
Une fois, ma machine ne faisait plus de café car l'eau ne circulait pas bien à cause de ça. Depuis, j'utilise un mélange de vinaigre blanc et d'eau tiède pour le nettoyage. C'est simple et ça marche !
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Alors moi, j'ai toujours un souci avec le bruit que font ces machines. Sérieusement, si vous cherchez à vous faire un expresso tranquille matin, oubliez avec Delonghi. Leur broyeur est plutôt bruyant, et ça réveille toute la maisonnée.
Après, niveau qualité du café, je ne me plains pas trop, mais entre réveiller tout le monde ou avoir un café silencieux, je choisirais le calme. C’est quelque chose auquel ils devraient vraiment penser dans leurs futures conceptions.
Source citée :delonghispareparts.com
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J'ai remarqué que beaucoup de problèmes viennent du réservoir mal positionné. Franchement, c'est complètement évitable si on prend juste le temps de bien replacer le réservoir après chaque remplissage.
Une amie s'est énervée après sa machine parce qu'elle ne démarrait pas. Finalement, c'était juste ça !
Il suffit souvent de comprendre comment l'appareil fonctionne au lieu de paniquer dès qu'il refuse de coopérer.
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Honnêtement, la fiabilité est ce qui me gêne le plus avec Delonghi. Toutes mes machines ont fini par avoir des pannes après deux ans d'utilisation. J'ai tout essayé, du service client aux réparations par un professionnel, mais rien n'a vraiment amélioré la situation à long terme.
J’ai l’impression qu’elles sont un peu prévues pour casser juste après la garantie. Du coup, je préfère regarder vers d'autres marques maintenant.
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Pour moi, leur manuel est vraiment nul . J'ai eu des problèmes avec des boutons qui ne répondaient pas bien, mais sans instructions claires, c'est presque impossible à dépanner soi-même sans faire de recherches en ligne.
Heureusement, il y a plein de vidéos utiles sur Youtube qui peuvent aider à résoudre certains soucis sans avoir besoin d'appeler un expert.
